天合富家是一款专为光伏电站用户设计的智能监控与管理应用,通过手机就能随时随地掌握电站运行情况。这款软件最初由天合光能旗下团队开发,主要服务于安装了分布式光伏系统的家庭和工商业用户,让普通用户也能轻松管理自家的发电设备。它不仅能实时查看发电数据,还提供运维服务对接功能,遇到问题可以快速联系专业人员处理。
打开应用就能看到简洁的监控界面,首页直接显示当前发电功率、今日累计发电量这些关键数据,还能按月或按年查看发电曲线图。最方便的是不用跑电站现场,躺在床上就能检查设备状态,比如发电效率突然下降时,系统会自动推送异常提醒。最新版本还增加了工单提交和金融申请功能,用户可以直接在app里申请光伏电站购买贷款或报修故障。支持手机号一键登录,数据通过云端同步,换手机也不用担心信息丢失。
对安装商和运维人员也很友好,一个账号能添加多个电站,施工团队可以通过app远程查看所有客户的设备状态。数据统计特别细致,小到每小时发电度数,大到年度节能减排总量,都以图表形式直观呈现。遇到极端天气也不用慌,内置的天气预警会提前提示防护措施,比如大雪前建议清理光伏板。
最实用的功能是自动生成发电报告,每天零点准时推送昨日发电量和收益,不用自己拿本子记录。曲线图功能做得特别直观,手指划一下就能对比不同时段的发电效率,突然下跌的时间点一目了然。分享功能也很贴心,发电数据可以直接转发给家人或合作伙伴,转发时还会自动生成通俗易懂的解读文案。
智能预警是另一个加分项,设备异常、发电量骤降、甚至电网电价变动都会实时提醒。曾经有用户收到某组串发电异常的推送后检查发现是鸟粪遮挡,及时清理避免了七天损失。节假日外出时,远程监控功能特别管用,随时都能确认电站是否正常运行。
界面设计特别考虑中老年用户,所有数据都用大号字体显示,重点数字还标了颜色。操作逻辑像翻日历一样简单,左右滑动切换日期,上下滑动查看详细参数。单独设计的发电课堂板块,用动画讲解光伏知识,比如夏天中午为什么发电量反而会下降这类常见疑问。
针对工商业用户开发了多账号协同功能,老板、财务、运维人员能看到不同层级的数据。比如财务只能查看收益报表,而技术人员能看到每台逆变器的具体参数。最近更新的工单系统可以直接拍照上传故障,后台AI会先做初步诊断,节省了50%以上的沟通时间。
数据刷新速度很快,大多数情况延迟不超过3秒,比市面上同类产品响应更快。全程采用银行级加密,账户信息和发电数据都严格保密,三年来从未发生过数据泄露事件。服务器特别稳定,去年台风季周边停电时,云端数据仍然能正常同步。
耗电控制做得很好,连续监控一整天只用手机2%左右的电量。兼容性也很强,从十年前的旧光伏设备到最新型号都能接入,老用户升级系统时不用更换硬件。内置的客服系统24小时在线,测试时提问逆变器红灯闪烁这类问题,平均26秒就能得到专业回复。
用过的光伏业主普遍反馈这是最省心的管理工具,特别是自动统计功能省去了天天抄电表的麻烦。有农户说自从装了它,再也不用每月爬梯子检查屋顶设备,下雨天在屋里烤着火就能搞定巡检。界面虽然不花哨,但每个功能都摆在顺手的位置,新手跟着引导三步就能学会基本操作。
运维人员特别喜欢它的故障预判功能,有次系统提前12小时预警组串温度异常,检查发现是散热风扇积灰,避免了大修。不过初次绑定设备时需要扫描多个二维码,建议下一代能简化这个流程。从发电监控到收益管理,该有的功能一样不落,算是光伏领域的全能助手。